Todo emprendedor debe saber crear su propia ESTRATEGIA empresarial y, por eso, en este vídeo te explico qué es y cómo definir al tuya.

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SERIE PARA CONOCER A TUS CLIENTES Y CREAR SERVICIOS ATRACTIVOS

-- Qué es Diseño de Servicios:    • ¿Qué es Diseño de Servicios? Fases y ...  

-- Cómo identificar las necesidades de tus Clientes: Fase 1 de Diseño de Servicios:    • Cómo identificar las necesidades de t...  

-- Claves para crear Servicios que tus clientes necesitan. Fase 2 de Diseño de Servicios:    • Claves para crear Servicios que tus c...  

-- Cómo validar tus Servicios con tus Clientes: Fase 3 de Diseño de Servicios:    • Cómo validar tus Servicios con tus Cl...  

-- Cómo Testear un Servicio con Clientes (antes de lanzarlo): Fase 4 Diseño de Servicios:    • Cómo Validar un Servicio con Clientes...  



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¡Te doy la bienvenida!

Mi nombre es Marta Falcón, soy diseñadora de servicios, consultora de negocio y formadora. Este canal tiene como objetivo ayudarte a que tu negocio crezca con una estrategia clara, con la creación de servicios con foco en los clientes y una buena planificación.

Mi misión es acercar, de forma sencilla, herramientas que usan las grandes empresas a cualquier tipo de negocio.

Todo lo que comparto está basado en mi experiencia durante más de 8 años trabajando en este mundillo. ¡A por ello!