Die Sturm und Drang-Zeiten von H&M sind vorbei. Das Unternehmen war vergangenes Jahr noch nicht wieder auf dem Umsatzniveau von vor der Krise. Und was die Margen betrifft, spielen die Schweden längst nicht mehr in der Champions League. Das Problem von H&M ist vor allem H&M. Die Kernmarke ist trotz aller Neuerfindungen wie Cos, & Other Stories und Arket das mit Abstand wichtigste Label im Konzernportfolio. Unser Kollege Jörg Nowicki war zu Besuch in der Unternehmenszentrale in Hamburg und hat sich mit Deutschland-Chef Maximilian Schüssler unterhalten. Im Gespräch mit Judith Kessler berichtet er, wie Schüssler die Kanäle weiter zusammenführen will, warum H&M immer mehr zum Lifestyle-Kaufhaus wird und wieso ausgerechnet ein Pakt mit den Gewerkschaften ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein soll.