La usabilidad se centra en el usuario. Se refiere a la facilidad de uso en la navegación con el objetivo de lograr el mínimo esfuerzo y la mayor eficiencia para el usuario. La usabilidad es lo fácil que es para las personas interactuar con una herramienta para lograr un objetivo específico.

La experiencia del usuario se refiere a cómo una persona percibe y responde al uso y uso previsto de un producto o servicio. Su objetivo es lograr una percepción positiva a través del diseño, los elementos de marketing, la emoción y el contenido.

Santy Gomez:   / santiagogomez-marketing  

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