Una llamada en frío se refiere a una llamada telefónica o de otro tipo en la que el vendedor o la persona que realiza la llamada contacta a un individuo o empresa que no ha expresado previamente interés en el producto o servicio que se está ofreciendo. En otras palabras, la persona que realiza la llamada no tiene una relación previa con el receptor y está tratando de generar interés o ventas de manera directa.

Las llamadas en frío a veces se utilizan en actividades de ventas y marketing para prospectar nuevos clientes. Pueden ser parte de estrategias para ampliar la base de clientes, pero a menudo son recibidas con escepticismo, ya que la persona que recibe la llamada no ha solicitado información previa ni ha expresado interés en el producto o servicio ofrecido.

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